セプター

新入職員や介護の仕事に初めてつく方への指導、アドバイスを行う。
経験3年以上で日勤、夜勤の業務をこなせる人材。介護の技術も備えている。

リーダー

フロアーの全般を管理しセプターのフォローをする。経験5年以上で業務以外に人格も必要とされる。
困難ケースなどに対応する知識を有する。夜勤時は自分のフロアー以外もフォローする。緊急時には看護師への連絡やご利用者様の状態を判断し的確な指示を出せる職員。

チーフ

フロアーから事業所の各エリア（各棟）を管理する。リーダーの経験を有し、リーダーの模範となる人材。
各事業所（各棟）の状況把握、利用者の状況を把握し、リーダー、チーフをフォローできる職員。

主任

事業所の管理を行う。事業所の管理運営から利用者の状況把握以外に職員の管理を行う。
一般的な管理職にあたる。

所長

事業によっては、2～3事業を兼務する部署がある。
各所長との連携、事業所全般の管理運営を行い、指揮命令を行う。人事労務も行う。

センター長

主に、介護部門・障害部門・医療部門等
法人の運営、人事労務管理を行う。施設長、理事長への提案、各所長への報告連絡を行う。